Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment Logiservices (« nous », « notre ») collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des visiteurs et clients de notre site web. Nous nous engageons à traiter vos données avec transparence et conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux lois suisses applicables.

1. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Identifiants de contact : nom, prénom, adresse e‑mail, numéro de téléphone fournis volontairement via les formulaires de contact ou de devis.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite recueillies automatiquement via des journaux et cookies.
• Informations opérationnelles : détails fournis lors d’une demande de devis (description du service, adresse, dates, photos jointes si applicables).

2. Finalités du traitement

Les données sont traitées pour :

• Répondre aux demandes de contact et fournir des devis.
• Gérer les relations commerciales et la facturation.
• Améliorer l’expérience utilisateur et le contenu du site.
• Se conformer aux obligations légales et de sécurité.

3. Base légale

La base juridique du traitement dépend de la finalité : l’exécution d’un contrat, le consentement (pour la newsletter), l’intérêt légitime ou l’obligation légale.

4. Durée de conservation

Les données de contact sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la demande et, le cas échéant, conformément aux obligations légales (ex. 10 ans pour la comptabilité). Les données de navigation sont conservées de façon anonymisée ou pendant une période limitée.

5. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du site et des cookies analytiques pour améliorer nos services. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

6. Destinataires

Vos données peuvent être partagées avec des prestataires techniques (hébergement, outils de messagerie) soumis à des obligations contractuelles de confidentialité. Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

7. Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@logiservices.ch.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte et l’accès non autorisé.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La version la plus récente sera publiée sur ce site avec la date de mise à jour.

Dernière mise à jour : 22 août 2025